개인정보 처리방침

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제1조 (목적)

팔로팔로미(이하 ‘회사’)는 회사가 제공하고자 하는 서비스(이하 ‘회사 서비스’)를 이용하는 개인(이하 ‘이용자’ 또는 ‘개인’)의 정보(이하 ‘개인정보’)를 보호하기 위해, 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 ‘정보통신망법’) 등 관련 법령을 준수하고, 서비스 이용자의 개인정보 보호 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침(이하 ‘본 방침’)을 수립합니다.

제2조 (개인정보 처리의 원칙)

개인정보 관련 법령 및 본 방침에 따라 회사는 이용자의 개인정보를 수집할 수 있으며 수집된 개인정보는 개인의 동의가 있는 경우에 한해 제3자에게 제공될 수 있습니다. 단, 법령의 규정 등에 의해 적법하게 강제되는 경우 회사는 수집한 이용자의 개인정보를 사전에 개인의 동의 없이 제3자에게 제공할 수도 있습니다.

제3조 (본 방침의 공개)

  1. 회사는 이용자가 언제든지 쉽게 본 방침을 확인할 수 있도록 회사 홈페이지 첫 화면 또는 첫 화면과의 연결화면을 통해 본 방침을 공개하고 있습니다.
  2. 회사는 제1항에 따라 본 방침을 공개하는 경우 글자 크기, 색상 등을 활용하여 이용자가 본 방침을 쉽게 확인할 수 있도록 합니다.

제4조 (본 방침의 변경)

  1. 본 방침은 개인정보 관련 법령, 지침, 고시 또는 정부나 회사 서비스의 정책이나 내용의 변경에 따라 개정될 수 있습니다.
  2. 회사는 제1항에 따라 본 방침을 개정하는 경우 다음 각 호 하나 이상의 방법으로 공지합니다.
    • 가. 회사가 운영하는 인터넷 홈페이지의 첫 화면의 공지사항란 또는 별도의 창을 통하여 공지하는 방법
    • 나. 서면·모사전송·전자우편 또는 이와 비슷한 방법으로 이용자에게 공지하는 방법
  3. 회사는 제2항의 공지를 본 방침 개정의 시행일로부터 최소 7일 이전에 공지합니다. 다만, 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 공지합니다.

제5조 (회원 가입을 위한 정보)

회사는 이용자의 회사 서비스에 대한 회원가입을 위하여 다음과 같은 정보를 수집합니다.

  1. 필수 수집 정보: 이메일 주소, 비밀번호, 이름 및 닉네임
  2. 선택 수집 정보: 프로필 사진

제6조 (본인 인증을 위한 정보)

회사는 이용자의 본인인증을 위하여 다음과 같은 정보를 수집합니다.

  1. 필수 수집 정보: 이메일 주소

제7조 (회사 서비스 제공을 위한 정보)

회사는 이용자에게 회사의 서비스를 제공하기 위하여 다음과 같은 정보를 수집합니다.

  1. 필수 수집 정보: 아이디

제7조의2 (리뷰 작성 및 이용과정에서 수집되는 정보)

회사는 이용자가 리뷰 작성, 댓글 작성 등 서비스 내 의견 게시 기능을 이용하는 경우 다음과 같은 개인정보를 수집·이용합니다.

  1. 필수 수집 정보: 닉네임, 아이디, 리뷰/댓글 내용, 작성 일시
  2. 선택 수집 정보: 프로필 사진
  3. 자동 수집 정보: 접속 IP, 기기정보, 서비스 이용기록

제7조의3 (게임 이용 정보의 공개)

회사는 이용자가 참여하거나 생성한 게임의 진행 현황 및 종료된 정보를 다른 이용자에게 공유할 수 있습니다. 이 과정에서 다음과 같은 정보가 공개될 수 있습니다.

  1. 공개되는 정보: 닉네임, 프로필 사진, 게임 진행 상태(스텝 번호, 미션 수행 내역, 점수 등)
  2. 공개 범위:
    • 초대한 친구 등 게임 참여자에게 공유
    • 이용자가 동의한 경우 서비스 내 전체 회원에게 공개
    • 이용자가 선택적으로 공유하는 경우 외부(예: 초대 링크를 통한 제3자)에게 공개
  3. 공개 목적: 게임 진행의 검증, 기록 공유, 서비스 내 랭킹 제공 및 소셜 기능 구현

제8조 (서비스 이용 및 부정 이용 확인을 위한 정보)

회사는 이용자의 서비스 이용에 따른 통계·분석 및 부정이용의 확인·분석을 위하여 다음과 같은 정보를 수집합니다.

  1. 필수 수집 정보: 서비스 이용기록, 쿠키 및 접속지 정보

제9조 (개인정보 수집 방법)

회사는 다음과 같은 방법으로 이용자의 개인정보를 수집합니다.

  1. 이용자가 회사의 홈페이지에 자신의 개인정보를 입력하는 방식
  2. 애플리케이션 등 회사가 제공하는 홈페이지 외의 서비스를 통해 이용자가 자신의 개인정보를 입력하는 방식
  3. 이용자가 회사가 발송한 이메일을 수신받아 개인정보를 입력하는 방식

제10조 (개인정보의 이용)

회사는 개인정보를 다음 각 호의 경우에 이용합니다.

  1. 공지사항의 전달 등 회사운영에 필요한 경우
  2. 이용문의에 대한 회신, 불만의 처리 등 이용자에 대한 서비스 개선을 위한 경우
  3. 회사의 서비스를 제공하기 위한 경우
  4. 법령 및 회사 약관을 위반하는 회원에 대한 이용 제한 조치, 부정 이용 행위를 포함하여 서비스의 원활한 운영에 지장을 주는 행위에 대한 방지 및 제재를 위한 경우
  5. 신규 서비스 개발을 위한 경우
  6. 이벤트 및 행사 안내 등 마케팅을 위한 경우
  7. 인구통계학적 분석, 서비스 방문 및 이용기록의 분석을 위한 경우

제11조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

  1. 회사는 이용자의 개인정보에 대해 개인정보의 수집·이용 목적 달성을 위한 기간 동안 개인정보를 보유 및 이용합니다.
  2. 전항에도 불구하고 회사는 내부 방침에 의해 서비스 부정이용기록은 부정 가입 및 이용 방지를 위하여 회원 탈퇴 시점으로부터 최대 1년간 보관합니다.

제12조 (법령에 따른 개인정보의 보유 및 이용기간)

회사는 관계법령에 따라 다음과 같이 개인정보를 보유 및 이용합니다.

  1. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따른 보유정보 및 보유기간
    • 가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
    • 나. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
    • 다. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
    • 라. 표시·광고에 관한 기록: 6개월
  2. 통신비밀보호법에 따른 보유정보 및 보유기간
    • 가. 웹사이트 로그 기록 자료: 3개월
  3. 전자금융거래법에 따른 보유정보 및 보유기간
    • 가. 전자금융거래에 관한 기록: 5년
  4. 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률
    • 가. 개인위치정보에 관한 기록: 6개월

제13조 (개인정보의 파기원칙)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보 처리 목적의 달성, 보유·이용기간의 경과 등 개인정보가 필요하지 않을 경우에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

제14조 (개인정보 파기절차)

  1. 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 개인정보 처리 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
  2. 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 개인정보보호 책임자의 승인절차를 거쳐 파기합니다.

제15조 (개인정보 파기방법)

회사는 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 복구가 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제16조 (광고성 정보의 전송 조치)

  1. 회사는 전자적 전송매체를 이용하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우 이용자의 명시적인 사전동의를 받습니다. 다만, 다음 각 호 어느 하나에 해당하는 경우에는 사전 동의를 받지 않습니다.
    • 가. 회사가 재화 등의 거래관계를 통하여 수신자로부터 직접 연락처를 수집한 경우
    • 나. 법률에 근거하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우
  2. 회사는 수신자가 수신거부 의사를 표시하거나 동의를 철회한 경우 즉시 광고성 정보 전송을 중단합니다.
  3. 회사는 광고성 정보 전송 시 다음 사항을 명확히 밝힙니다.
    • 가. 회사명 및 연락처
    • 나. 수신거부 방법에 관한 사항
  4. 회사는 영리목적의 광고성 정보를 전송할 때 법령에서 정한 방법과 절차를 준수합니다.

제17조 (개인정보 조회 및 수집동의 철회)

  1. 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 개인정보수집 등의 철회를 요청할 수 있습니다.
  2. 동의 철회를 위해서는 개인정보보호 책임자에게 서면, 전화, 이메일 등을 통해 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

제18조 (개인정보 정정·삭제)

  1. 이용자는 회사에 자신의 개인정보 오류에 대한 정정을 요청할 수 있습니다.
  2. 회사는 정정 완료 전까지 해당 개인정보를 이용하지 않으며, 이미 제3자에게 제공된 경우 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 합니다.

제19조 (이용자의 의무)

  1. 이용자는 자신의 개인정보를 최신 상태로 유지해야 하며 부정확한 정보 입력으로 발생하는 문제의 책임은 이용자에게 있습니다.
  2. 타인의 개인정보를 도용한 회원가입 시 이용자 자격 상실 및 관련 법령에 따라 처벌될 수 있습니다.
  3. 이용자는 자신의 개인정보 보호를 위하여 비밀번호 등을 철저히 관리해야 하며 제3자에게 양도하거나 대여할 수 없습니다.

제20조 (개인정보 유출 등에 대한 조치)

회사는 개인정보의 분실·도난·유출 사실을 인지한 경우 지체 없이 이용자에게 알리고 관련 기관에 신고합니다.

  1. 유출된 개인정보 항목
  2. 유출 시점
  3. 이용자가 취할 수 있는 조치
  4. 회사의 대응 조치
  5. 이용자 상담 및 문의처

제21조 (개인정보 유출 등에 대한 조치의 예외)

회사는 연락처를 알 수 없는 경우 회사 홈페이지에 30일 이상 게시하는 방법으로 통지에 갈음할 수 있습니다.

제22조 (국외 이전 개인정보의 보호)

  1. 회사는 이용자의 개인정보를 국외로 이전하기 전 동의를 받습니다.
  2. 이전 항목, 국가, 이전 방법, 이용 목적 및 보유기간 등을 사전에 공지합니다.
  3. 국외 이전 시 관련 법령에 따라 보호조치를 합니다.

제23조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

  1. 회사는 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용합니다.
  2. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
  3. 쿠키 거부 시 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

제24조 (쿠키 설치 허용 지정 방법)

  1. Edge : 설정 메뉴 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
  2. Chrome : 설정 메뉴 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
  3. Whale : 설정 메뉴 > 개인정보 보호 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터

제25조 (회사의 개인정보 보호 책임자 지정)

제26조 (권익침해에 대한 구제방법)

  1. 개인정보분쟁조정위원회 : 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  2. 개인정보침해신고센터 : 118 (privacy.kisa.or.kr)
  3. 대검찰청 : 1301 (www.spo.go.kr)
  4. 경찰청 : 182 (ecrm.cyber.go.kr)

부칙

본 방침은 2025년 9월 6일부터 시행됩니다.